Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang v2022 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di v2022, khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami untuk Wilayah yang Disokong

v2022 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

v2022 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada peraturan bidang kuasa masing-masing. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX tertakluk kepada terma pembekal bayaran masing-masing, selain terma am v2022. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan berkuat kuasa tujuh hari selepas penerbitan. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau sebarang perkara undang-undang berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan agen sokongan kami mengenai sebarang kekeliruan tentang terma atau dasar yang berkaitan dengan akaun anda.

Borang Rasmi Untuk permintaan penghapusan data atau aduan formal, isi borang khusus yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda. Semua permohonan disemak dalam tempoh lima hari bekerja.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara v2022 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan piawaian pengurusan data yang ketat untuk melindungi setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif, dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

v2022 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui panel keutamaan dalam akaun anda.

Akses Akaun Selamat

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan agar anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun, dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Ketua Privasi

v2022 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong Malaysia.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di v2022

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma penggunaan, hak akaun dan dasar privasi v2022. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Sebelum membuka akaun, semak terma penggunaan yang merangkumi syarat kelayakan, peraturan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta dasar penutupan akaun yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat, dan dasar pengekalan data yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang nyata.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi dalam bahagian tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data yang berkenaan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun sehingga tujuh tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Isi borang aduan rasmi yang terdapat dalam akaun anda atau hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Setiap aduan diakui dalam masa dua hari bekerja dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma apabila diperlukan. Setiap perubahan dipaparkan di halaman ini dengan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform menunjukkan anda menerima terma yang dikemas kini.

Terma kewangan kami merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah bayaran juga tertakluk kepada terma dan syarat pembekal masing-masing yang terpakai di Malaysia.

Rangka Undang-Undang v2022 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara v2022 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Pengurusan Kuki

Akses Akaun Selamat

Permohonan Perubahan Data

Ketua Privasi

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di v2022

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana v2022 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang v2022 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya sekiranya saya menutup akaun?

05 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi mengenai pengendalian data oleh v2022?

06 Adakah terma penggunaan v2022 berubah dari semasa ke semasa?

07 Apakah pilihan bayaran yang dilindungi di bawah terma kewangan v2022?

Halaman Berkaitan