Rujukan Laman

Terma dan Syarat v2022 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengatur penggunaan platform v2022 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiHak Anda JelasSokongan TersediaWilayah Malaysia
v2022 Terma dan Syarat v2022 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, mahu meminta penjelasan tentang hak anda, atau perlu melaporkan sesuatu yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan v2022 sedia membantu anda melalui…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut bawah halaman untuk berhubung dengan wakil kami. Kami akan membalas pertanyaan berkaitan terma, akaun dan transaksi anda dengan segera.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan lanjut. Semua surat-menyurat disimpan selamat mengikut dasar privasi kami.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di v2022.my untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma, prosedur pengeluaran wang dan cara mengemaskini maklumat akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara v2022 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek operasi platform v2022.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami menyimpan data hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat ini serta keperluan undang-undang yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

Platform v2022 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memantau prestasi tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan ditanda dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Pengekalan

Data transaksi, termasuk rekod deposit menggunakan Touch 'n Go atau FPX dan pengeluaran wang, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat.

Wakil Perlindungan Data

v2022 mempunyai wakil perlindungan data yang boleh dihubungi melalui e-mel sokongan kami. Wakil ini bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi terma yang telah dinyatakan dan keperluan pihak berkuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat v2022

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan Terma dan Syarat platform v2022. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Terma dan Syarat v2022 ialah perjanjian yang mengatur cara anda menggunakan platform kami, termasuk hak dan tanggungjawab berkaitan akaun, wang dan sebarang aktiviti yang dijalankan melalui v2022.my di wilayah yang disokong.

Ya, v2022 berhak mengubah suai Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di halaman ini dan penggunaan berterusan platform selepas perubahan itu bermakna anda menerima terma yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari masa ke masa.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah Terma dan Syarat ini. Rekod setiap pemindahan wang disimpan dengan selamat dan boleh dirujuk melalui sejarah akaun anda pada bila-bila masa.

v2022 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar mana-mana syarat yang ditetapkan. Kami akan memberikan notis kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan dan menerangkan sebab tindakan diambil sebelum sebarang penutupan kekal.

Terma dan Syarat ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform v2022. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda selaras dengan peraturan di lokasi anda. Platform kami tersedia untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Jika anda mempunyai bantahan atau ingin membincangkan mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, hubungi wakil perlindungan data kami melalui e-mel sokongan. Kami akan meneliti setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.